Lencioni's 5 dysfuncties van een team
Patrick Lencioni schrijft over de vijf disfuncties van een team:
- Absence of trust: Go first (luisteren, communiceren, M1)
- Fear of conlict: Mine for conflict (conflictvaardigheid, feedback, M2)
- Lack of commitment: Force clarity and closure (resultaatgerichtheid m1, feedback m2)
- Avoidance of accountability: Confront difficult issues
- Inattention to result: Focus on collective outcomes (resultaatgerichtheid)